75db গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

75db হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে 75db কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই নীতিটি 75db ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা, বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট এবং এ ব্যাপারে আমাদের কোনো আপোস নেই।

• এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই মূল হিসেবে গণ্য হবে।
• নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
• যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

75db শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্তভাবে প্রয়োজনীয়। আমরা তথ্য সংগ্রহে সর্বোচ্চ সংযম মেনে চলি।

• নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারে ডিভাইস আইডি ও অপারেটিং সিস্টেম তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের রেকর্ড মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র জিওব্লকিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

75db সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়া ও লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা শনাক্ত, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও AML নীতি মেনে চলার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর ও সহায়তা প্রদানের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য।
• বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ: বোনাস অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে।
• আইনি সম্মতি: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক খেলার প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়ার জন্য।

75db সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: অংশীদার গেম সফটওয়্যার কোম্পানিগুলোর সাথে শুধুমাত্র খেলার ইতিহাস, যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।
• কোম্পানি স্থানান্তর: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে আপনাকে আগে জানানো হবে।

75db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করেন।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

75db ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবার সুবিধা কমে যেতে পারে। অপরিহার্য ও নিরাপত্তা কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

75db আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগ লগ: গ্রাহক সেবার রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার ও নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে।
• KYC দলিল: যাচাইকরণের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বিপণন পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

75db-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগে আমরা সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

75db অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। বয়স যাচাইকরণে আমরা বেশ কিছু পদক্ষেপ নিই।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণসহ পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সরাসরি সাপোর্টে জানাতে পারেন।

75db প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম মেনে চলা হয়।

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।